Leverans och betalning

 

KÖP
Vid beställning över Internet ingås ett avtal om köp när du tryckt på "Sänd” i beställningsformuläret. Därefter skickas automatiskt en orderbekräftelse till dig via e-post (förutsatt att du lämnat rätt e-postadress). Du kan då kontrollera vad du beställt från oss. Om något blivit fel eller om du vill ändra något kontaktar du oss via e-post. Minsta orderbelopp som går via vår Internetsida måste uppgå till minst av 500:- kronor


PRISER
Motorfyndet Sverige förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. I händelse av prishöjning efter lagd order, kontaktar vi dig innan leverans. Du har då rätt att häva köpet. 


BETALNING
Postförskott: Du betalar på Postens utlämningsställe när du hämtar ut paketet. 
 
Förskott: Betala in i förväg till Bankgiro. Tar normalt 1-2 vardagar innan vi ser din inbetalning. Ditt paket sänds så snart inbetalningen inkommit. OBS! Om du skall förskottsbetala din order kan inga ändringar göras efter att betalningen är genomförd!

Vi ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande.


LEVERANSINFORMATION
Ditt paket levereras normalt inom fem (5) arbetsdagar. I undantagsfall kan leveranstiden vara längre, vilket vi ber om förståelse för. När din order har lämnat oss, får du en leveransbekräftelse (förutsatt att du lämnat rätt e-postadress)

Om vi måste beställa hem en vara kan leveranstiden vara längre. Om varan är helt slut så meddelar vi dig som beställare. Vid beställning av reservdelar kan leveranstiden vara längre.

Vid utlämning av paket
Vid utlämning av paket via serviceställe måste id alltid uppvisas.
 

GARANTI / REKLAMATION / TRANSPORTSKADOR
Reklamation av fel leverans skall påtalas inom en vecka, kontakta kundtjänst genom formuläret Kontakta oss.

Naturligtvis har du garanti på alla de produkter du köper hos oss. Minst 1 års garanti på samtliga produkter (på förbrukningsvaror som t ex batterier gäller tillverkarens garanti som kan vara kortare än ett år) och det gäller för alla, privatpersoner och företag. Om du får problem under garantitiden kontaktar du oss.
En utförlig felbeskrivning skall också bifogas reklamationen. Inga garantiarbeten får påbörjas utan företagets tillstånd.

Om det skulle visa sig att du som kund åberopat garanti och verkstaden konstaterar att felet beror på yttre åverkan och inte täcks av garantin, så står du som kund för reparationskostnaden. Efter godkännande av kostnadsförslag och reparation skickas varan hem till dig mot postförskott. Om du väljer att inte reparera varan så betalar du undersökningskostnaden. Den auktoriserade verkstaden är den som avgör om det är en garantireparation eller ej. Om du åberopat garanti och det visar sig att inget fel föreligger så debiteras du verkstadens undersökningskostnad samt frakt.

Motorfyndet Sverige svarar inte för skador på annan egendom än levererad produkt. Vi svarar inte heller för skador som åsamkats tredje man på grund av en felaktig produkt eller andra indirekta skador och följdskador.

Transportskada skall omgående anmälas till uthämtningsstället/transportören och företaget. Var noga med att kontrollera att allt gods är oskadat vid mottagandet. Vid fel på vara skall en skriftlig reklamation omgående tillsändas företaget Motorfyndet Sverige 68 B 79173 Falun. En utförlig felbeskrivning skall också bifogas reklamationen. Inga garantiarbeten får påbörjas utan företagets tillstånd.

Viktigt att spara allt emballage. Du bör inte lösa ut ett paket som du ser är skadat, även om du tror att innehållet klarat sig.

ÅNGERRÄTT
Som privatperson har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du mottagit varan. Varan, bruksanvisningen och tillbehör ska då vara i väsentligen oförändrat skick, även originalförpackningen skall vara hel och oöppnad Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten. Varan får inte tas i bruk. Du får endast bekanta dig med varan på samma sätt som i affären. Spara emballaget för att underlätta en ändamålsenlig emballering av returförsändelse.

Om du vill ångra köpet på en vara måste du först kontakta oss, för att få ett returnummer. Det är kundens ansvar att bekosta returfrakten och att varan kommer tillbaka till oss i oskadat skick. Se därför till att varan emballeras väl. Om något skulle hända med varan trots att den emballerats på ett tillfredställande sätt, är det Posten som är ersättningsskyldiga. Obs att returen inte är godkänd förrän vi kontrollerat varan. Vid godkänd retur så återbetalas pengarna till ditt konto. Vid ej godkänd retur så returneras varan och frakt debiteras. Vara som kommer i retur utan att kunden har kontaktat oss för returnummer returneras till kunden och frakt debiteras. Ångerrätt gäller Ej företag


EJ UTLÖSTA PAKET
Beställda men ej utlösta paket debiteras med samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, dock minst 395kr inkl moms. Specialbeställda varor/reservdelar debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. Obs ett ej avhämtat paket är inte samma sak som annullering av order.

FRISKRIVNING
Vi reserverar oss för eventuella fel i texten, priserna eller bilderna. Vi förbehåller vi oss därför rätten att ta tillbaka ett erbjudande om det har uppstått ett fel. Kopiering av alla typer av texter och bilder på Internetsidan måste godkännas av Motorfyndet Sverige

KUNDUPPGIFTER
De uppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att sända orderbekräftelsen till dig och om vi behöver kontakta dig.

FORCE MAJEURE
Motorfyndet Sverige är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt avtalet, om underlåtenheten har sin grund i krig, strejk, lockout, brand, översvämning, knapphet på transporter eller energi, myndighets åtgärd, nytillkommen eller ändrad lagstiftning eller annan omständighet som ligger utanför ifrågavarande parts kontroll och omständigheten förhindrar eller försenar fullgörandet av förpliktelsen.



Tillbaka